神州租車選用AlphaFlow構建統一流程平臺

發布時間：2024-06-28

本周，微宏科技成功中標“神州租車流程數字化管理平臺”項目！神州租車將通過AlphaFlow構建統一的、標準的端到端流程數字化平臺，為組織提效。

神州租車成立于2007年9月，是中國領先的汽車租賃服務提供商。2008年神州租車成為北京奧運會服務商。2013年神州租車收購了全球領先的租車企業赫茲租車（Hertz）在中國的所有業務，進入了發展的快車道。2015年一度成為全球第二大的上市租車公司。2020年亞洲最大的私募基金之一MBK（安博凱）成為了神州租車的全資股東。2021年，神州租車實現了私有化退市。

截至目前，神州租車車隊規模近15萬輛，已成為中國車隊規模最大的租車企業，業務覆蓋超過300個城市，實體服務網點超過4千個，基本上實現了中國所有地級市的全覆蓋，幾乎所有的飛機場、高鐵站都有神州租車的門店。

如此大的業務規模也增加了神州租車的運營管理難度。波士頓咨詢在研究報告中預測：“到2025年，中國租車行業的市場規模將達到1585億元左右。”市場規模的持續性增長，業務體量的拓寬，對神州租車提出了更高質量的發展要求。

在數智轉型中，神州租車一直采用“IT先行”策略，并以系統建設“標準化、統一化和集中化”為原則，把全公司所有流程都做到了系統里面。到2020年，公司開始把用戶端、運營端、員工端全面移動化，積累流程數據和過程數據并建立了大數據平臺。但這些系統、數據及流程并未實現完全的“統一管理”。

在此背景下，神州租車希望引入一個統一的流程運行、自動化和集成平臺，實現業務的高效協作和標準化門店管理，給全國門店、站點提供通用的流程服務。而微宏AlphaFlow 流程自動化平臺恰好滿足此需求：

● 統一標準、統一平臺，實現各業務系統的高效集成和有效貫通，消除流程孤島和數據煙囪。

● 通過iPaaS統一流程集成平臺，實現跨系統、跨層級、跨地區的端到端流程運行監控和分析，達成流程運行管理效率的有效提升。

● 流程零代碼配置，開發人員無需再以項目形式點對點改造開發流程，業務部門即可自行配置各種復雜流程場景，降低IT負擔和流程維護成本，滿足實際業務中更靈活、多元的自動化需求。

未來，隨著項目的啟動和不斷深入，微宏科技將攜手神州租車以創新、擁抱的姿態面對未來復雜多變的市場環境，讓流程輔助業務增長。

案例標簽：神州租車

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